今回の満足度調査で第4位となった日本ヒューレット・パッカード。「とにかくコストパフォーマンスに尽きる」というユーザーが多く、性能と価格のバランスを評価した結果が、満足度に表れたと見ることができる。パソコンを選んだ理由を聞く設問では、同社のユーザーのうち75％が「価格が安かったから」という項目を選んでいる。
同社のユーザーは、ノートパソコンが65.7％、デスクトップは34.2％と、ノートパソコンユーザーの比率が高い。習熟度別では初心者が9.5％、中級者が67.1％、上級者が23.4％になる。上級者の比率は平均に比べ、やや高い。
また、価格別に満足度を出してみると、15万～20万円で購入したユーザーの満足度よりも、15万円未満で購入したユーザーの満足度（5.09）の方が高い。「この価格でこの性能なら満足」「スペックの割に値段が安かったので、いろいろな点が我慢できる」と感じているユーザーがやはり多いのだ。20万円以上で購入したユーザーの満足度はさらに高いが、ユーザー数が少ないためここでは参考値として見てほしい。